Как работает Amazon

Обслуживание

Шансы на то, что когда-нибудь китайские компании окончательно вытеснят из интернета других продавцов, растут с каждым годом, но пока конкуренцию им еще могут составить такие гиганты как Amazon. Не будем заострять внимание на том, какая страна в действительности производит огромную часть их ассортимента, и сосредоточимся на условиях труда сотрудников Amazon, а также устройстве, пожалуй, самого запутанного для постороннего зрителя отдела — склада компании.

В самом Amazon все называют свои 90 складов, раскиданных по всему миру, Исполнительными Центрами.
Как работает Amazon

Больше всего работы сотрудникам приходится делать в предпраздничные дни. В это время количество отправляемых ежедневно с каждого склада посылок может достигать миллиона штук, а рабочий день длится по 12 часов.
Как работает Amazon

В 2014 году Amazon дополнительно принял на работу около 20 000 штатных сотрудников.
Как работает Amazon

Работники складов получают от 10 до 14 долларов в час и имеют обязательную медицинскую страховку.
Как работает Amazon

Самый большой Исполнительный Центр Amazon расположен в Финиксе, штат Аризона. Его площадь сопоставима с 28 футбольными полями.
Как работает Amazon

Требования к работникам гласят, что они должны быть в состоянии поднять за раз до 22 килограмм и провести до 10-12 часов в день на ногах.
Как работает Amazon

В зависимости от рода деятельности работники склада проходят от 11 до 23 километров в день по территории.
Как работает Amazon

В 2011 году температура внутри ИЦ в Пенсильвании поднялась до 45 градусов по Цельсию, в результате чего разразился скандал. Обычным делом же считается повышение до 30-32 градусов.
Как работает Amazon

Почти на каждом участке отправляемый товар пингуется при помощи ручного сканера, чтобы было легко проследить за исполнением заказа.
Как работает Amazon

Конвейерные ленты двигаются настолько быстро, что в ИЦ в штате Кентукки за секунду сотрудники успевают обработать 400 с лишним заказов.
Как работает Amazon

Так называемые сборщики упаковывают вместе товары из одного заказа, чтобы затем поместить их в фирменную коробку Amazon.
Как работает Amazon

Существуют определенные алгоритмы, позволяющие быстро определить то, в какую упаковку следует помещать собранный заказ.
Как работает Amazon

Некоторые процессы по возможности оптимизированы при помощи роботов.
Как работает Amazon

В 2012 году Amazon купила за 775 миллионов долларов компанию по производству роботов Kiva Systems. В 2014 году уже около 15 000 роботов Kiva работало в 10 ИЦ по всей Америке.
Как работает Amazon

Одной из причин постоянных жалоб сотрудников является то, что компания отслеживает каждый их шаг и сравнивает их продуктивность с другими.
Как работает Amazon

Большие территории складов также становились объектами постоянных упреков. Многие тратят большую часть своих перерывов просто на то, чтобы дойти до места отдыха.
Как работает Amazon

На входе и выходе все сотрудники проходят обязательный досмотр личных вещей. Порой в очереди можно простоять до 25 минут.
Как работает Amazon

Некоторые ограничения вроде запрета на использование помады сотрудниками женского пола или питье воды исключительно из бутылок руководители пару лет назад безуспешно пытались оправдать соседством людей с роботами.
Как работает Amazon

Если у вас есть производство или сервис, о котором вы хотите рассказать нашим читателям, пишите на адрес (shauey@yandex.ru) и мы сделаем самый лучший репортаж, который увидят тысячи читателей сайта Как это сделано

Отдельные фото из моих репортажей можно смотреть в инстаграме инстаграме.    Жмите на ссылки, подписывайтесь и комментируйте, если вопросы по делу, я всегда отвечаю.
инста3

Также на ютюбе выходят мои интереснейшие ролики, поддержите его подпиской, кликнув по этой ссылке – Как это сделано или по этой картинке. Спасибо всем подписавшимся!

Как работает Amazon

Рейтинг
( 2 оценки, среднее 5 из 5 )
Поделиться с друзьями
Как это сделано
Добавить комментарий